Quản lý hình ảnh của công ty bạn trên Internet

"Bạn mất 20 năm để xây dựng một danh tiếng, và mất 5 phút để hủy hoại nó. Nếu bạn nghĩ về điều đó, bạn sẽ làm mọi thứ theo một cách khác" -:- Warren Buffet
Các doanh nghiệp cần phải làm gì để quản lý hình ảnh của mình trên Internet?

Như bài viết trước tôi đề cập đến "Marketing dựa trên cộng đồng với các công ty công nghệ cao". Yếu tố quan trọng nhất được nhắc tới là quản lý các thông tin liên quan đến công ty trên mạng Internet, những gì mà mọi người nói về công ty, những cảm nhận về sản phẩm, thái độ phục vụ của nhân viên...

Bài viết này tôi muốn cung cấp đưa ra một công cụ và cách thức sử dụng nó để phục vụ cho công việc quản lý hình ảnh của công ty bạn trên Internet. Công cụ này sẽ thông báo cho bạn biết khi ai đó viết một cái gì đó liên quan đến công ty bạn, sản phẩm của công ty bạn, một nhân viên của công ty bạn... hoặc cũng có thể là thông tin về các đối thủ cạnh tranh của bạn nếu bạn muốn.

Công cụ đó gần gũi với bạn hơn là bạn nghĩ rất nhiều, nó có tên là Google Alerts  và bạn có thể đăng nhập và sử dụng nó với bất kỳ tài khoản google nào sẵn có của mình (Phổ biến nhất là Gmail).

Hướng dẫn sử dụng Google Alert phục vụ cho Marketing

1. Truy cập Google Alerts, đăng ký tài khoản

- Bạn vào đại chỉ Google Alerts
- Nếu bạn đã có một tài khoản Google bất kỳ nào bạn có thể đăng nhập ngay mà không cần phải đăng ký (Đăng nhập như bạn dùng Gmail vậy)
- Nếu bạn chưa có bất kỳ 1 tài khoản nào thì bạn có thể xem bài hướng dẫn chi tiết cách đăng ký và sử dụng Google Alerts ở đây

2. Lựa chọn từ khóa bạn muốn theo dõi

Việc này là tùy mục đích và mức độc sáng tạo của bạn, thường là

- Tên công ty bạn (Có thể là viết tắt, viết đầy đủ...
- Tên sản phẩm của bạn
- Tên nhân viên của bạn (Thường sử dụng nếu bạn có những nhân viên nổi tiếng :D)
- Tên, sản phẩm,... của đối thủ cạnh tranh với bạn

Lựa chọn chu kỳ gửi mail cho bạn (Thường là một ngày nếu, hoặc nếu là từ khóa chuyên môn ít quan trọng thì có thể là 1 tuần...)

3. Check mail hàng ngày để xem kết quả

Trong ngày khi có bất kỳ thông tin nào được viết trên mạng có từ khóa bạn cần theo dõi mà google tìm được, google Alerts sẽ gửi mail về cho bạn và bạn có thể xem nó.
Và hãy nhớ rằng thông tin trên mạng có đặc điểm là lan truyền rất nhanh và dễ truy cập (Người ta có thể với gõ vài từ và click chuột thay vì chạy lòng vòng đi tìm tờ báo) Vì vậy bạn cần để tâm và chắc chắn sẽ quản lý tốt các rủi ro liên quan đến thương hiệu của mình.

Ngay khi tôi viết xong bài viết này một thời gian ngắn nếu Google sử dụng dịch vụ của mình để theo dõi xem ai đó nói gì về goolge alert thì họ sẽ thấy bái viết này trong 1 bức thư họ nhận được từ.... chính mình!

Đón đọc bài viết tiếp theo của tôi về "Làm gì với những thông điệp liên quan đến bạn trên mạng Internet"

Chúc thành công!

Nguyễn Tiến Đạt
Công ty Cổ phần Tư vấn CEO6

• Marketing dựa trên cộng đồng với các sản phẩm công nghệ cao
  
• Kết quả cuộc thi “Thầy cô Xteen nhất của bạn”
  
• Xe đạp Thống Nhất song hành cùng bao thế hệ người Việt
  
• Mỹ Hảo: Làm sao " đấu " lại P&G ?
  
• Bài học của kem đánh răng Dạ Lan
  
• 80 năm nước khoáng Vĩnh Hảo giờ về đâu???
  
• Tôi yêu thương hiệu Tổ Quốc tôi
  
• CEO6 đêm noel 2009
  
• Giúp cô gái miền ngược tìm lại cô giáo sau 10 năm thất lạc
  
• Quảng cáo trực tuyến giúp tăng doanh thu hàng đóng hộp lên 9%
  

Quảng cáo theo ngữ cảnh - lựa chọn mới cho website tại VN

Các hình thức phổ biến như đặt logo, banner và pop-up đã bộc lộ một số hạn chế và các website trong nước đang tìm đến giải pháp ưu việt hơn là quảng cáo theo ngữ cảnh, tương tự AdSense của Google.

Theo Internet World, hiện thế giới có gần 1,73 tỷ người sử dụng Internet (chiếm 25,6% dân số), trong khi tại Việt Nam là 21,9 triệu theo thống kê của VNNIC đến tháng 9/2009. Việc chuyển đổi hình thức marketing truyền thống sang online sẽ thành xu thế trong những năm tới.

Hình thức phổ biến nhất trên các báo điện tử là khách hàng sẽ mua vị trí đặt logo, banner hoặc pop-up under (cửa sổ quảng cáo hiển thị dưới cửa sổ trình duyệt website đang truy cập). Điểm mạnh của mô hình này là mọi người khi truy cập vào trang web đều có thể nhìn thấy quảng cáo.

Tuy nhiên, điều bất cập là lượng truy cập có thể không đồng đều (giảm vào ngày cuối tuần hoặc những kỳ nghỉ lễ, Tết) hoặc khi hệ thống bị gián đoạn nhưng khách hàng vẫn bị tính phí. Hơn nữa, tính định hướng của dạng quảng cáo này thấp vì chỉ được đặt ở một nơi cố định và hiển thị cả ở những bài viết có nội dung không liên quan tới sản phẩm.

Để khắc phục các nhược điểm này, nhiều hệ thống quảng cáo trên thế giới đang sử dụng một số cách tính toán khác như thu phí theo số lượt hiển thị (CPM - Cost Per Mille), theo giá trị của mỗi lần click (CPC - Cost Per Click) hoặc theo hoạt động tương tác của người dùng trên quảng cáo (CPA - Cost Per Action) như việc người dùng nhập form thông tin, chơi game trên quảng cáo…

Ngoài ra, nhà quảng cáo cũng cố gắng thu gọn số lượng người sử dụng đại trà để nhắm trúng khách hàng mục tiêu như lựa chọn theo kênh (channel), ví dụ quảng cáo giày chạy bộ trên mục Thể thao của nhiều website thông tin tổng hợp.

Hình thức quảng cáo được đánh giá thông minh nhất hiện nay chính là việc quảng cáo theo ngữ cảnh bài viết. Chỉ cần gắn một đoạn script đơn giản lên website, hệ thống sẽ tự động "đọc hiểu" nội dung bài viết và hiển thị quảng cáo liên quan tới chủ đề của bài viết đó.

Hệ thống tự động đọc hiểu nội dung và hiển thị quảng cáo phù hợp. Ảnh: Adwords.

Tại Việt Nam hiện chỉ có Google AdSense phát triển loại hình này nhưng rào cản lớn nhất của họ là ngôn ngữ vì công nghệ đọc hiểu tiếng Việt khá phức tạp. Thêm vào đó, việc thanh toán trực tuyến đều phải sử dụng thẻ quốc tế như MasterCard, Visa… nên khả năng thanh toán không cao, xử lý rủi ro có thể khó khăn và mất nhiều thời gian.

Hiện nay, một hệ thống quảng cáo mới có tên PolyAd với những tính năng như quảng cáo CPM, CPC, CPA, quảng cáo theo kênh và quan trọng nhất là chức năng hiển thị quảng cáo theo ngữ cảnh (Contextual Advertising) đã được Công ty Truyền thông FPT phát triển từ hơn một năm qua.

Theo ông Doãn Trung Kiên, Phó giám đốc Trung tâm nghiên cứu và phát triển Công ty Truyền thông FPT, hệ thống này tự động xử lý việc phân tích bài viết và hiện quảng cáo liên quan, đồng thời tính toán tỷ lệ sao cho các quảng cáo chia sẻ vị trí, tần suất hiển thị hiệu quả và hợp lý nhất. Khách hàng cũng có thể lựa chọn quảng cáo với chữ (text), hình ảnh (image) hay đa phương tiện (rich media)...

Một ưu điểm khác là việc thanh toán trực tuyến với thẻ nội địa của các ngân hàng đang được triển khai trên hệ thống và sẽ đưa vào hoạt động từ đầu 2010.

25,6% dân số Việt Nam sử dụng Internet là một tiềm năng lớn cho ngành quảng cáo trực tuyến, nhất là khi mô hình này chứng minh được ưu điểm về chi phí trong khủng hoảng kinh tế so với các loại hình marketing đắt đỏ khác.

vnexpress.net

• Thế hệ Internet ở Trung Quốc
• Interactive Marketing: Quyền năng của sự tương tác
• ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ: Thế mạnh từ kênh truyền thông mới.
• Truyền thông marketing là gì?
• Truyền thông thời "internet mở"
• Giải pháp thời khủng hoảng hay xu hướng tất yếu?
• Mạng cộng đồng nào thích hợp cho bạn?
• Người dùng vẫn lũ lượt shopping qua mạng
• Giới trẻ “không thể sống nếu thiếu net”
• Suy thoái kinh tế, Google vẫn tăng trưởng mạnh

Mạng xã hội + Chức năng tìm kiếm = Năng lượng marketing

Laura Lake

Việc sử dụng Twitter và Facebook rộng rãi càng thu hút giới marketing quan tâm đến với cuộc sống số.

Bên cạnh đó, chúng ta những người làm marketing có thể kết hợp với các công cụ tìm kiếm như Google và Bing để thực thi một chiến dịch quảng bá. Và hãy ra quyết định nhanh chóng để dẫn đầu đối thủ.

Vấn đề trên ảnh hưởng như thế nào đối với doanh nghiệp? Điều này chỉ ra, mạng xã hội sẽ là nơi quan trọng cung cấp thông tin cho người dùng khi họ muốn cập nhật cuộc sống của nhãn hàng, sản phẩm với chức năng tìm kiếm, cập nhật real-time search(cập nhật thông tin bạn bè ngay tức thì)

Tin tốt là khi các thông tin hàng ngày của sản phẩm được cập nhật liên tục, chúng sẽ được rất nhiều người tìm kiếm thông tin săn đón, nếu như thông tin về sản phẩm, thị trường đang rất được săn đón. Tin xấu là nếu đối thủ biết tận dụng mạng xã hội trong khi bạn thì không, điều hiển nhiên là các công cụ tìm kiếm sẽ cập nhật thông tin cho đối thủ nhanh hơn của bạn.

Tôi phải khẳng định rằng là các mạng xã hội ồn ào như một tổ ong vò vẻ truyền miệng liên tục về các thông tin mang thời sự và mới mẻ. Và mạng xã hội là một chìa khóa tiềm năng để mở cửa tâm trí khách hàng.

Chức năng cập nhật thông tin bạn bè giúp chúng ta kết nối liên tục với khách hàng mọi lúc mọi nơi, nó còn cho phép chúng ta mời gọi và thu hút khách hàng đến với những cập nhật mới nhất, hấp dẫn nhất của nhãn hàng trên mạng xã hội thông qua phưong tiện tìm kiếm như Bing hay Google. Nếu bạn vẫn chưa bắt tay vào việc xây dựng một chiến lược truyền thông xã hội trực tuyến do chưa thấy được tiềm năng của nó, thì mong rằng những lý lẽ trên sẽ giúp bạn thay đổi tư duy.

Ngày 21 tháng 10, Bing và Goolge càng làm giới marketing phải xôn xao với những tiết lộ rất quan trọng.

Bing cho biết họ đã kết hợp tình năng cập nhật thông tin của người sử dụng Twitter và Facebook vào kết quả tìm kiếm khi người dùng sử dụng công cụ tìm kiếm của họ. Thành công của sự kết hợp ngoạn mục này là đã qui tụ được một lượng rất lớn sự tò mò của các thành viên sử dụng công cụ tìm kiếm real-time, cũng như đẩy giới marketing lên một bước tiến xa hơn trong việc tập trung thông tin trên Internet.
Những bài viết liên quan

* Làm giàu từ đồ thủ công
* Tiếp cận khách hàng qua Game.
* Marketing thế hệ mới: trong sáng - minh bạch
* Beacon – mới không phải lúc nào cũng hay
* Tiếp thị và lợi nhuận

Chưa hết, tất cả các mạng xã hội đều nhảy nhổm lên với những gì giám đốc điều hành Google, Marissa Meyer công bố tại hội nghị Web 2.0: chiến lược sắp tới của Google là kết hợp mạng xã hội với các đường link liên kết, để mang lại kết quả cập nhật tốt hơn thông qua công cụ tìm kiếm mạng xã hội mới Google Social Search.

Không biết với những thông tin như vậy đã đủ làm bạn tự tin hơn trong việc giang tay chộp lấy công cụ quảng bá mới này, mạng truyền thông xã hội hay chưa? Nhưng chắc chắn đây là thời điểm tốt và thuận lợi nhất để mang lại sức sống mới, sự quan tâm mới từ phía khách hàng.

(Quốc Tuấn - - Sưu tầm và lược dịch từ marketing.about.com)

vietnambranding.com

• Tri ân Thầy Cô
• Ngoại giao kỹ thuật số
• Đọc quảng cáo trực tuyến - một phần tất yếu khi lướt web?
• Quảng cáo theo ngữ cảnh - lựa chọn mới cho website tại VN
• Thế hệ Internet ở Trung Quốc
• Interactive Marketing: Quyền năng của sự tương tác
• ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ: Thế mạnh từ kênh truyền thông mới.
• Truyền thông marketing là gì?
• Truyền thông thời "internet mở"
• Giải pháp thời khủng hoảng hay xu hướng tất yếu?

Quảng cáo trực tuyến giúp tăng doanh thu hàng đóng hộp lên 9%

Quảng cáo trực tuyến đã giúp cho doanh số bán lẻ của các mặt hàng đóng hộp, đóng gói lên 9%, hơn 1% so với hiệu quả của quảng cáo truyền hình. Đây là kết luận của comScore và DunnhumbyUSA, hai hãng khảo sát trực tuyến hàng đầu của Mỹ, dựa trên thói quen tiêu dùng của 200.000 người đối với loại sản phẩm này.

comScore có được những thông tin này nhờ việc theo dõi chi tiêu trên các thẻ thành viên của khách hàng tại các siêu thị và các dữ liệu này được sử dụng để so sánh với các dữ liệu thu thập được nhờ thói quen mua sắm trực tuyến, dựa trên những mã số cá nhân của khách hàng.

Theo các công ty khảo sát thì phương pháp này giúp họ tìm ra sự tương quan giữa việc mua sản phẩm với tác động của quảng cáo trực tuyến tương ứng, ở đây là với các sản phẩm đóng hộp bao gồm: thức ăn ngũ cốc, bánh kẹo, pizza, nước giải khát, trà, kem đánh răng... Các sản phẩm kể trên được khảo sát trong quá trình đang thực hiện các chiến dịch quảng cáo trực tuyến dưới dạng banner tĩnh và quảng cáo tương tác.

Kết quả nghiên cứu này cho thấy: 4/5 chiến dịch quảng cáo trực tuyến có hiệu quả và giúp tăng doanh số bán hàng lên 9%, so với 36% và tăng doanh số 8% của chương trình quảng cáo truyền hình tương đương do một công ty khảo sát truyền hình uy tín cùng tham gia thực hiện.

Trong những năm gần đây, các công ty nghiên cứu khách hàng thường sử dụng hệ thống thẻ thành viên kết hợp với các phương tiện đo lường hiệu quả trực tuyến để đánh giá mức độ tương tác của quảng cáo trực tuyến với tiêu dùng hàng ngày. Giải pháp này còn được kết hợp với các chiến dịch khuyến mại thông qua phiếu giảm giá để thu hút khách hàng download trực tiếp các loại thẻ này, kết hợp với mã PIN của thẻ thành viên để nâng cao hiệu quả điều tra. Hầu như các hệ thống siêu thị đều sử dụng các dạng phiếu giảm giá kết hợp trên thẻ thành viên hoặc mã trên thiết bị di động của khách hàng.

Vừa qua, hệ thống siêu thị thức ăn Tom Thumb và Randall's đã tiết lộ kế hoạch liên kết với General Mills, Unilever và Kimberly-Clark để tung ra 21 chương trình phiếu giảm giá đối với các mặt hàng salad và ngũ cốc cho trẻ em. Những khách hàng có thẻ thành viên sẽ tải mã giảm giá trên mạng qua máy tính hoặc di động và đăng ký vào tài khoản thành viên, hệ thống bán hàng sẽ tự động giảm giá cho khách khi họ sử dụng thẻ thành viên để mua sắm.

Đây là giải pháp tiên tiến giúp gắn kết và tăng hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo trực tuyến với khách hàng mua sắm offline. Nền tảng của hệ thống này được xây dựng bởi Cellfire, một công ty công nghệ chuyên về các kỹ thuật trực tuyến và ứng dụng di động.

Theo chudoanhnghiep.com

• Marketing thế hệ mới: trong sáng - minh bạch
• Mạng xã hội + Chức năng tìm kiếm = Năng lượng marketing
• Tri ân Thầy Cô
• Ngoại giao kỹ thuật số
• Đọc quảng cáo trực tuyến - một phần tất yếu khi lướt web?
• Quảng cáo theo ngữ cảnh - lựa chọn mới cho website tại VN
• Thế hệ Internet ở Trung Quốc
• Interactive Marketing: Quyền năng của sự tương tác
• ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ: Thế mạnh từ kênh truyền thông mới.
• Truyền thông marketing là gì?

Một số hình thức quảng cáo trực tuyến phổ biến

Thông thường, các nhà cung cấp những gói sản phẩm và dịch vụ theo các cách tính phí: theo số lần hiển thị; theo số lần nhấp chuột; theo số lần hiển thị và nhấp chuột; tính phí trọn gói.

Hai hình thức phổ biến để tính hiệu quả quảng cáo hiện nay là trả phí theo tổng số lần truyền phát quảng cáo (CPM-Cost per Impression - trả tiền cho một ngàn lần truyền phát quảng cáo), hoặc trả tiền khi có người truy cập vào dòng quảng cáo (CPC-Cost per Click/PPC - Pay per Click - trả tiền cho mỗi cú nhấp chuột) để liên kết đến trang web của mình. E-mail marketing:

Hình thức quảng cáo trực tuyến sơ khởi và khá phổ biến. Nó tạo cơ hội cho các công ty tùy biến nội dung quảng cáo và phân phối tới khách hàng với chi phí rẻ. Gần gũi với hình thức này nhưng hiện đại hơn là dịch vụ cung cấp thông tin giản đơn RSS (Really Simple Syndication), được hỗ trợ bởi công cụ tập hợp tin tức từ nhiều trang web và phân phối tới người sử dụng.

Hình thức này được xem là có hiệu quả cao hơn so với việc gửi e-mail nhưng đồng thời có thể giúp tránh được nguy cơ bị công cụ lọc e-mail và pop-up chặn lại hoặc lạm dụng để phát tán thư rác.

Quảng cáo banner-logo: Đặt logo hoặc banner quảng cáo trên các trang web có lượng người truy cập cao hoặc có thứ hạng cao trên Google. Đây là cách quảng cáo phổ biến nhất và được đánh giá là có hiệu quả cao trong việc quảng bá thương hiệu, đồng thời nhắm đến khách hàng tiềm năng trên Internet.

Text link: Là cách đặt quảng cáo bằng chữ có đường dẫn đến địa chỉ trang web hoặc sản phẩm, dịch vụ. Lợi ích của hình thức này là khi người sử dụng truy cập vào các trang tìm kiếm (search engine) nó sẽ tự động cập nhật trang web của khách hàng lên danh mục được tìm.

Quảng cáo với từ khóa: Đây được xem là hệ thống quảng cáo có tính năng thông minh, nhắm chọn vào những từ khóa nhất định. Mỗi trang kết quả của Google, Yahoo! hoặc Monava của Việt Nam đều có sử dụng hình thức này. Với bất cứ từ khóa liên quan đến dịch vụ/sản phẩm nào đó các mẩu quảng cáo sẽ xuất hiện bên phải/trên cùng hoặc dưới cùng màn hình ở các trang hiển thị kết quả tìm kiếm đầu tiên. Nghĩa là khi khách hàng truy tìm một từ khóa bất kỳ, các cỗ máy tìm kiếm lập tức mang một nhà tài trợ (sponsor) có liên quan đặt ngay lên đầu kết quả tìm kiếm.

Quảng cáo “trả theo hành động”: Được xem là hình thức quảng cáo mới, một thuật ngữ của Google. Chẳng hạn chỉ khi khách ghé thăm trang web có mua hàng hoặc điền phiếu thì các nhà cung cấp mới thu phí quảng cáo của doanh nghiệp. Hình thức này được xem là chỉ có lợi ở môi trường thương mại điện tử tiên tiến, nơi các giao dịch được thực hiện trực tuyến dễ dàng, tiện lợi và an toàn.

Google AdSense: Chủ nhân của một trang web có thể tích hợp phần mềm này để hiển thị các quảng cáo lên trang của mình dưới dạng văn bản, hình ảnh hay video, được Google quản lý và tính giá đối với bên đi quảng cáo trên cơ sở trả cho mỗi click hay 1.000 click và gần đây là cho mỗi hành động. Chủ nhân của trang web chấp nhận đăng quảng cáo của Google sẽ được hãng chia hoa hồng theo tỷ lệ.

Rich Media/Video: Một hình thức tiềm năng của quảng cáo trên các phương tiện truyền thông được các chuyên gia kinh tế đánh giá cao với các video quảng cáo như trên truyền hình. Những địa chỉ tiện lợi và có hiệu quả cho các loại hình này là các trang web chia sẻ video, hoạt hình, nhạc trực tuyến và đặc biệt là trò chơi trực tuyến.

Các công ty quảng cáo có thể đăng xen sản phẩm, dịch vụ vào các loại hình này đồng thời xây dựng một số thành phần tích hợp liên quan đến thương hiệu của họ. Hình thức này được dự báo có tốc độ tăng trưởng cao nhất trong các loại hình quảng cáo trực tuyến. VietnamBIZ (Theo TBVTSG)

• Lợi nhuận Q2 của Google khiến giới đầu tư lo ngại
• Yahoo! và xu hướng quảng cáo trực tuyến theo từ khóa
• Bộ tứ siêu đẳng' trong lĩnh vực tìm kiếm online
• Bings có thêm tính năng tìm kiếm bằng ảnh
• Giờ G cho quảng cáo trực tuyến
• Quảng cáo trực tuyến: Tăng, tăng nữa, tăng mãi!
• “Thị trường số một của Yahoo Đông Nam Á là Việt Nam”
• Yahoo và mục tiêu thu hút 30 triệu người Việt sử dụng Internet
• Cú sốc của năm: Lợi nhuận Google thấp hơn dự đoán
• Chiêu thức mới của Google tại Việt Nam.

Bán hàng trực tuyến: Hướng đi cần thiết cho doanh nghiệp Việt Nam trong suy thoá

“Trong thời điểm kinh tế suy thoái, việc phát triển kênh trực tuyến vừa giúp doanh nghiệp tăng thêm doanh số bán hàng nhờ thêm khách hàng mới, vừa tạo thêm công ăn việc làm cho cán bộ nhân viên, giúp doanh nghiệp có thời gian tiếp cận những ưu khuyết của việc bán hàng trực tuyến, điều chỉnh dần những sai sót, chuẩn bị nhân lực và vật lực cho vài năm tới, khi thương mại điện tử bùng nổ. Cũng giống như một mũi tên đạt được hai mục đích: vừa tăng doanh số bán hàng, vừa đón đầu tương lai”

Bán hàng qua mạng Internet được gọi là bán hàng trực tuyến. Dù chỉ bắt đầu xuất hiện từ những năm giữa của thập niên 1990 nhờ vào công nghệ Internet, việc bán hàng trực tuyến đã phát triển mạnh mẽ và gần như đã phủ mọi ngành hàng.

Miếng bánh hấp dẫn:

Trong vòng khoảng hơn 10 năm, có những công ty đã phát triển từ những trang web bán lẻ lên thành những tập đoàn bán lẻ trực tuyến với giá trị thị trường hơn cả những tập đoàn bán lẻ truyền thống có lịch sử lâu đời.

truc_tuyenTập đoàn Amazon.com khởi sự bán sách qua mạng năm 1995, không có cửa hàng truyền thống nào cả, hoàn toàn bán hàng trực tuyến, giá trị thị trường hiện nay là khoảng 35 tỉ đô la, gấp hơn 20 lần so với giá trị thị trường của Barnes & Nobles (chỉ khoảng 1,5 tỉ đô la), dù Barnes & Nobles là tập đoàn bán sách có tuổi đời gần 100 năm, với gần 800 cửa hàng sách khắp nước Mỹ.

Tại Việt Nam, kênh trực tuyến dù phủ khá nhiều ngành hàng: điện máy, điện thoại di động, sách, mỹ phẩm, ngân hàng, vé máy bay….nhưng đa phần chưa thực hiện hết chức năng mà hiện nay chủ yếu được sử dụng làm kênh marketing hơn là bán hàng.

Điều này cũng dễ hiểu khi mà hệ thống thanh toán ở Việt Nam chưa hỗ trợ cho việc thanh toán trực tuyến (theo thống kê của VISA, mới chỉ có 1% dân số VN có thẻ tín dụng và theo công bố của NH Nhà Nước tháng 3/2008, 10% dân số VN có tài khoản), và tâm lý tiêu dùng của người Việt Nam chưa quen với việc mua hàng mà không cần nhìn, ngắm hoặc kiểm tra món hàng trước.

Tâm lý này rất khó thay đổi khi mà ở Việt Nam, niềm tin giữa người tiêu dùng và nhà bán lẻ chưa cao. Lấy ví dụ một chuyện, người tiêu dùng gặp rất nhiều khó khăn trong việc đổi trả hàng khi không vừa ý. Rất ít nhà bán lẻ tại Việt Nam cung cấp dịch vụ đổi trả hàng không cần lí do trong vòng thời hạn nhất định sau khi mua hàng, một quy định rất phổ biến tại các nước đã phát triển.

Tuy nhiên, với khoảng 19 triệu người đang sử dụng internet (con số này dự báo sẽ tăng rất nhanh trong thời gian tới thống kê của Trung tâm Internet Việt Nam năm 2008), về lâu dài, ngành bán hàng trực tuyến tại Việt Nam cũng sẽ có những bước phát triển nhảy vọt như các nước Mỹ, Nhật, và châu Âu đã trải qua (tại Anh, doanh số bán lẻ trực tuyến hiện nay khoảng 19.5 tỉ bảng , chiếm 7% tổng doanh số bán lẻ theo Verdict Research).

Vì thế, việc tham gia đầu tư kênh bán hàng trực tuyến là hướng đi tất yếu cho mỗi doanh nghiệp, nếu không muốn bị mất phần trong miếng bánh khá hấp dẫn này.

Đặc biệt trong thời điểm kinh tế suy thoái, việc phát triển kênh trực tuyến giúp doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng nhờ thêm khách hàng mới mà kênh truyền thống không tiếp cận được (tại Anh, doanh số bán lẻ trực tuyến trong năm 2008 vẫn tăng 32%, trong khi doanh số kênh phân phối truyền thống chỉ tăng 1.2%), vừa giúp doanh nghiệp tạo thêm công ăn việc làm cho cán bộ nhân viên các bộ phận đang bị ảnh hưởng bởi suy thoái, có thời gian tiếp cận những ưu khuyết của việc bán hàng trực tuyến, điều chỉnh dần những sai sót, chuẩn bị nhân sự và chuyên môn cho vài năm tới, khi thương mại điện tử bùng nổ. Việc đầu tư kênh bán hàng trực tuyến vào thời điểm này có thể coi như một mũi tên đạt được hai mục đích: vừa tăng doanh số bán hàng, vừa đón đầu tương lai.

Giảm gánh nặng chi phí

Những doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực bán lẻ tại Việt Nam, sau thời gian mở rông quá nhanh và quá nóng trong năm 2007, hiện đang chịu áp lực khá lớn về chi phí mặt bằng và nhân sự, có doanh nghiệp đã phải đóng bớt cửa hàng. Kênh bán hàng trực tuyến có thể giúp doanh nghiệp giảm gánh nặng chi phí. Thứ nhất, với cửa hàng trực tuyến, doanh nghiệp có thể cập nhật giá cả và các thông tin khác liên tục, không giống như việc in ấn catalogue giấy truyền thống đã in ra thì không thay đổi được.

Việc này giúp công ty vừa giảm chi phí in ấn, vừa thể hiện cho khách hàng thấy tính năng động, luôn theo sát sự thay đổi của thị trường và động thái của các đối thủ cạnh tranh. Thông tin hàng hóa luôn được cập nhật sẽ giúp đội ngũ bán hàng hiệu quả hơn trong việc giới thiệu và chào hàng. Thứ hai, cửa hàng truyền thống thường bị giới hạn về diện tích, quầy kệ trưng bày hàng trong khi với cửa hàng trực tuyến, công ty có thể giới thiệu tất cả các loại sản phẩm mà không lo ngại hết chỗ.

Điều này thể hiện rõ nhất ở ngành bán sách, nơi mà các cửa hàng sách ngày càng bị cạnh tranh từ các cửa hàng trực tuyến. Giá trị gia tăng của các cửa hàng trực tuyến là họ có thể chứa mọi đầu sách, kể cả những đầu sách rất kén đọc giả trong khi các cửa hàng truyền thống, do áp lực về mặt bằng, thường chỉ trưng bày những đầu sách bán chạy. Hơn thế nữa, vào cửa hàng sách trực tuyến, khách hàng có thể tham khảo những lời bình luận về cuốn sách mình quan tâm, điều mà cửa hàng truyền thống không thể cung cấp được

Ngoài ra, mở thêm kênh trực tuyến sẽ giúp nâng cao chất lương dịch vụ cho khách hàng thông qua việc hiểu khách hàng hơn, từ đó có cách phục vụ thích hợp với từng khách hàng một. Hiểu khách hàng hơn nhờ sự thuận lợi của kênh trực tuyến trong việc thu thập thông tin về cá nhân khách hàng như email, địa chỉ, công việc, sở thích, lịch sử mua sắm…

Từ những thông tin này, doanh nghiệp có những chào hàng phù hợp từng khách, thay vì chào hàng giống nhau hàng loạt. Khách hàng là công ty rất đánh giá cao giá trị gia tăng này. Trang web bán hàng của tập đoàn văn phòng phẩm Office Depot (officedepot.com) cho phép nhân viên mua hàng của khách hàng khi vào officedepot.comquan sát được thông tin về tổng số tiền chi tiêu trong tháng, giới hạn được mua tùy theo chức vụ, nhân viên phòng mua hàng thì thấp hơn trưởng bộ phận mua hàng.

Điều này giúp khách hàng của OfficeDepot quản lý hiệu quả việc mua hàng của nhân viên. Ở lĩnh vực bán hàng cho khách lẻ, trang web của tập đoàn Amazon.com là một trong số rất ít trang web thực hiện việc cá nhân hoá cho từng khách hàng một cách xuất sắc.

Người dùng được Amazon.com giới thiệu những đầu sách cùng một chủ đề, những sách liên quan đến sở thích của khách hàng, và những đánh giá bình chọn của các độc giả khác. Điều này khiến khách hàng rất thích thú, nhờ có thêm nhiều lựa chọn phù hợp sở thích mình, mà Amazon thì vừa bán thêm được hàng, vừa được tiếng thấu hiểu khách hàng.

Sân chơi không của riêng ai

Sân chơi trực tuyến không chỉ dành cho các công ty lớn. Người dùng internet ngày càng có xu hướng dùng các công cụ tìm kiếm để tìm thông tin sản phẩm, dịch vụ và tìm đến trang web thông qua công cụ tìm kiếm. Các cửa hàng với sản phẩm chuyên dụng nếu biết cách tiếp thị trực tuyến hiệu quả sẽ tiếp cận được khách hàng mục tiêu của mình với chi phí thấp.

Các phương cách đang thông dụng hiện nay là sử dụng kỹ thuật tối ưu hoá công cụ tìm kiếm giúp trang web công ty hoặc sản phẩm công ty có được thứ cao ở trang kết quả tìm kiếm, hoặc sử dụng các phương cách quảng cáo trực tuyến như marketing liên kết, quảng cáo banner.

Vì phục vụ một số lượng khách hàng chuyên biệt, các cửa hàng có lợi thế hiểu rõ nhu cầu, tâm lý và hành vi của khách hàng, từ đó có chính sách chào hàng và chăm sóc khách hàng phù hợp.

(Theo TS.Bùi Quang Thông)

• Marketing online - xu hướng mới
• Online Marketing: Khởi động để tăng trưởng
• Chiến lược của các nhà quảng cáo trực tuyến
• Quảng cáo trực tuyến - xu hướng của tương lai
• Thế giới ngầm của quảng bá trực tuyến.
• Microsoft triển khai quảng cáo di động
• Shopping trực tuyến đắt khách nhờ... xăng tăng giá.
• Một số hình thức quảng cáo trực tuyến phổ biến
• Lợi nhuận Q2 của Google khiến giới đầu tư lo ngại
• Yahoo! và xu hướng quảng cáo trực tuyến theo từ khóa

Quảng cáo online: chênh lệch giữa cung và cầu

Đúng như dự đoán của giới marketing, quảng cáo trực tuyến đang ngày càng phát triển. Các banner, video, công cụ tìm kiếm… đã quảng bá tên tuổi, nhãn hiệu của các công ty từ nhỏ đến lớn trên Internet. Gần đây, tạp chí The Mc Kinsey đã bày tỏ mối lo ngại về sức cung của quảng cáo on-line trước nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

Nghiên cứu của The Mc Kinsey cho thấy, khả năng cung cấp quảng cáo trên mạng Internet hiện nay trong trạng thái… hình cổ chai, có thể sẽ kìm hãm sự phát triển nhảy vọt của ngành quảng trực tuyến, đồng thời làm tăng giá cả quảng cáo trong khoảng từ hai đến ba năm nữa. Chỉ tính riêng tại Mỹ, năm 2005 doanh thu quảng cáo trên Internet là 12.5 tỷ USD, năm 2006 tăng 34% đạt con số 16,8 tỷ. Nghiên cứu này cũng cho thấy, việc thiếu hụt các văn phòng, công ty quảng cáo có thể đảm đương cả phương thức quảng cáo truyền thống lẫn điện tử sẽ khiến mức doanh thu của quảng cáo mạng tăng chậm.

Còn ở Việt Nam, theo một số đánh giá không chính thức, thì doanh thu của thị trường này vào năm 2006 là 64 tỷ VNĐ và trong những năm tới sẽ tăng trưởng 100% để đạt tới con số 500 tỷ VNĐ vào năm 2010. Quảng cáo trực tuyến của Việt Nam gần như đang bỏ ngỏ cho hai đại gia Yahoo! và Google khai thác. Không kể các chủ trang web tự khai thác quảng cáo trên các web site của mình, thì hiện tại Việt Nam chỉ có Công ty cổ phần trực tuyến 24H là hãng chuyên nghiệp đầu tiên đang có kế hoạch cạnh tranh với Yahoo! và Google.

The Mc Kinsey đã tiến hành thu thập thông tin và phân tích báo cáo doanh số, đồng thời phỏng vấn hơn năm mươi chuyên gia trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến, đại diện cho các công ty truyền thông tại Mỹ. Những nhân viên trong nhóm nghiên cứu đã so sánh ngân sách quảng cáo hiện tại và dự tính của các công ty dành cho hình thức quảng cáo trực tuyến (gồm có video, banner và công cụ tiềm kiếm) với khả năng thu hút tối đa (về mặt lý thuyết) của quảng cáo Internet hiện nay.

Kết quả cho thấy, việc sử dụng hình thức quảng cáo mạng hiện đang ở mức rất cao, và nếu như không có thêm một giải pháp, sáng kiến nào khác cho hình thức quảng cáo on-line, đến năm 2008, nhu cầu của khách hàng sẽ vượt xa khả năng cung cấp của các hãng quảng cáo. Trong khi khả năng cung cấp đang ngày càng bị bó hẹp lại, thì giá cả lại tăng lên chóng mặt.
Tồn tại sự chênh lệch (tạm thời) lớn nhất giữa cung và cầu phải nói đến hình thức quảng cáo video, clip trực tuyến xen kẽ, được gài trên các trang web. Các nhân viên marketing rất “khoái khẩu” hình thức này, ngoài lý do về hiệu ứng âm thanh, hình ảnh, còn bởi vì người tiêu dùng đành… bó tay trước những đoạn video clip trên. Họ không thể với tay lấy điều khiển chuyển sang kênh khác như trên TV, và cũng không thể tự ý gỡ bỏ chúng khỏi trang web mà họ đang theo dõi được. Theo báo cáo của các hãng quảng cáo, thì việc đăng ký vị trí quảng cáo video on-line luôn kín.

Giả sử các hãng quảng cáo không tăng thêm số lượng cho quảng cáo video on-line, thì với mức yêu cầu của khách hàng đạt khoảng 600 triệu USD/năm như hiện nay, sang năm 2007, con số này sẽ dao động trong khoảng 1,4 tỷ đến 3,2 tỷ USD. Tình trạng quá tải chắc chắn sẽ xảy ra. Một số giải pháp trước mắt của Disney - mạng cáp ABC - là cho phép tải xuống các chương trình truyền hình, còn tổ hợp Mercury của Ford Motor lại làm hẳn một sê-ri phim on-line để quảng cáo. Vung tiền đầu tư như vậy nhưng xem ra họ vẫn e ngại không đáp ứng được nhu cầu quảng cáo nhãn hiệu của riêng mình.
Quảng cáo trên loại hình dịch vụ tìm kiếm (có thu phí) cũng lâm vào tình thế “đau đầu” chẳng kém! Mặc dù số lượt truy cập tìm kiếm tăng chậm, trong năm 2005 chỉ đạt mức tăng 20%, nhưng các nhà quảng cáo vẫn sẵn sàng chi tiến để giới thiệu tên tuổi nhãn hiệu của mình tại đây. Tính theo mức giá thịnh hành cho một nghìn lượt truy cập hiện nay, thì tổng giá trị của loại hình quảng cáo này vào khoảng 7 tỷ USD. Theo các chuyên gia, trong năm 2007, các công ty dự định chi khoảng 9 tỷ đến 12 tỷ USD, so với con số 5 tỷ USD năm 2005. “Đất đai” trên các trang web tìm kiếm xem ra không đủ đáp ứng nhu cầu khách hàng.
Có vẻ như loại hình sử dụng banner là vẫn còn đủ sức đáp ứng nhu cầu của khách hàng, tổng giá trị khoảng 4 tỷ đến 8 tỷ USD nhưng doanh thu tối đa đạt được hiện nay chỉ khoảng 2.5 tỷ USD. Tuy nhiên, các nhà quảng cáo lại không thích thú lắm khi nhìn vào một trang web chật chội, treo đầy banner và tên tuổi của nhãn hiệu mình lọt thỏm ở một vị trí nào đó. Trong khi đó, giá cả của mỗi banner lại không rẻ chút nào.

Theo các chuyên gia, trong tương lai gần, người dân sẽ ngày càng gắn bó hơn với việc xem truyền hình qua PCs và điện thoại di động. Hy vọng rằng hình thức xem truyền hình qua mobile và PCs sẽ giúp cho tình hình quảng cáo trực tuyến bớt căng thẳng. Quảng cáo dành cho người tiêu dùng xem truyền hình qua Pc và Mobile ít nhất cũng đã giải quyết bớt 30% nhu cầu quảng cáo trên mạng.

Một vấn đề khiến các nhân viên quảng cáo và các doanh nghiệp tại Mỹ hiện nay thấy lúng túng, đó là việc thiếu vắng các hãng quảng cáo có thể đảm đương cả hình thức quảng cáo mạng và truyền thống. Các công ty đành chấp nhận lựa chọn những hãng quảng cáo trực tuyến đơn lẻ và điều đó khiến họ gặp khó khăn trong việc quản lý tổng thể hoạt động quảng cáo (về cả hình thức trực tuyến lẫn truyền thống) của mình.

Các nhân viên marketing cần phải xây dựng cho mình những kỹ năng cần thiết để đứng vững trong một môi trường mà đối tượng và phương tiện quảng cáo được phân biệt rất rõ ràng, giá cả thay đổi chóng mặt, hoạt động quảng cáo phụ thuộc nhiều vào khách hàng, loại hình và nội dung của nó. Bên cạnh kỹ năng quản lý, tính sáng tạo, các nhà nghiên cứu thị trường còn phải có được hiểu biết cặn kẽ về hiệu quả kinh tế của sản phẩm, về khách hàng và sự thay đổi thị hiếu của họ.
Theo BwPortal/The Mc Kinsey

Quảng cáo online: chênh lệch giữa cung và cầu

Lợi ích của thương mại điện tử

Các phương tiện điện tử như­ Internet/web giúp cho các doanh nghiệp nắm được thông tin phong phú về thị trường, từ đó có thể xây dựng được chiến lược sản xuất, kinh doanh thích hợp với xu thế phát triển của của thị trường trong nước, khu vực và quốc tế. Hiện nay, TMĐT đang được nhiều quốc gia quan tâm, coi là một trong những động lực phát triển chủ yếu của nền kinh tế.

Trước hết, TMĐT giúp giảm chi phí sản xuất tại các văn phòng. Các văn phòng không có giấy tờ chiếm diện tích nhỏ hơn rất nhiều, chi phí tìm kiếm, chuyển giao tài liệu giảm nhiều lần.

Thương mại điện tử giúp giảm thấp chi phí bán hàng và chi phí tiếp thị. Bằng Internet/web, một nhân viên bán hàng có thể giao dịch được với rất nhiều khách hàng, catalogue điện tử trên các trang web không những phong phú hơn mà còn th­ường xuyên được cập nhật so với các catalogue in ấn khuôn khổ giới hạn và luôn luôn lỗi thời.

TMĐT qua Internet/web giúp người tiêu dùng và các doanh nghiệp giảm đáng kể thời gian và chi phí giao dịch (giao dịch được hiểu là quá trình từ quảng cáo, tiếp xúc ban đầu, giao dịch đặt hàng, giao hàng, thanh toán). Thời gian giao dịch qua Internet chỉ bằng 7% thời gian giao dịch qua Fax, bằng khoảng 0,5% thời gian giao dịch qua bưu điện. Chi phí giao dịch qua Internet chỉ bằng 5% chi phí giao dịch qua Fax hay qua bưu điện chuyển phát nhanh; chi phí thanh toán điện tử qua Internet chỉ bằng 10%-20% chi phí thanh toán theo lối thông thường. Trong hai yếu tố cắt giảm này, yếu tố thời gian đáng kể hơn, vì việc nhanh chóng thông tin hàng hoá đến người tiêu dùng (mà không phải qua trung gian) có ý nghĩa sống còn trong cạnh tranh kinh doanh.

TMĐT tạo điều kiện cho việc thiết lập và củng cố mối quan hệ giữa các nhân tố tham gia vào quá trình thương mại. Thông qua mạng, các đối tư­ợng tham gia có thể giao tiếp trực tiếp và liên tục với nhau nhờ đó sự hợp tác lẫn sự quản lý đều được tiến hành nhanh chóng và liên tục; tạo điều kiện tìm kiếm các bạn hàng mới, cơ hội kinh doanh mới trên bình diện toàn quốc, khu vực và thế giới.

Xét trên bình diện quốc gia, trước mắt, TMĐT kích thích sự phát triển của ngành công nghệ thông tin và đóng vai trò ngày càng lớn trong nền kinh tế. Nhìn rộng hơn, TMĐT tạo điều kiện cho việc sớm tiếp cận với nền kinh tế số hoá (digital economy). Lợi ích này có một ý nghĩa đặc biệt đối với các nước đang phát triển, có thể tạo ra một bước nhảy vọt, tiến kịp các nước trong một thời gian ngắn nhất.

Tóm lại, TMĐT đ­em lại những lợi ích tiềm tàng, giúp doanh nghiệp thu được thông tin phong phú về thị trường và đối tác, giảm chi phí tiếp thị và giao dịch, rút ngắn chu kỳ sản xuất, tạo dựng và củng cố quan hệ bạn hàng, tạo điều kiện dành thêm phương tiện cho mở rộng quy mô và công nghệ sản xuất.

Lợi ích của thương mại điện tử

Dịch vụ SEO (Giúp tăng lượng khách hàng tiềm năng cho cty)

Google dường như đã trở thành một công cụ mà mọi người nghĩ đến khi tìm kiếm bất kỳ điều gì như kiến thức, sản phẩm, đối tác,… và người ta thống kê rằng hơn 80% số người vào website của bạn qua google

Với mỗi lĩnh vực thường chúng ta có những từ khóa mà mọi người thường hay nghĩ đến ví dụ với mỹ phẩm là Làm đẹp, chăm sóc da mặt, giảm béo… Nếu bạn muốn cung cấp các sản phẩm phục vụ cho các yêu cầu này thì trang web của bạn cần xuất hiện trên các kết quả đầu tiên mà google trả về.

Bạn có thể xem thống kê về thói quen xem kết quả tìm kiếm của người dùng

Nếu trang web của bạn không xuất hiện ở trang đầu tiên thì bạn đã mất 80% số người quan tâm biết đến công ty mình.

Chúng ta thử làm 1 phép tính nhỏ

Ví dụ từ khóa “Giam beo” 1 tháng có 14.800 lượt người tìm kiếm, giả sử 1/5 trong số này có nhu cầu thực sự nghĩa là chúng ta có 5.000 khách hàng tiềm năng.

Nếu trang web của bạn xuất hiện ở 1 trong 3 kết quả đầu tiên thì khả năng có khoảng 1.000 khách hàng tiềm năng vào thăm trang web của bạn. Bạn thử hình dùng nó sẽ đem lại lợi ích kinh tế cho bạn thế nào nếu bạn cung cấp các sản phẩm Giảm béo tốt.

Chúng tôi sẽ giúp bạn

- Tư vấn lựa chọn từ khóa (Lựa chọn các từ mà nhiều khách hàng tiềm năng tìm kiếm

- Thực hiện tối ưu hóa website để Google dễ tìm ra

- Thực hiện các thủ thuật để tăng thứ hạng trang web của bạn trên google

Lợi ích bạn nhận được

- Tăng lượng người truy cập website công ty bạn

- Tăng chất lượng số người truy cập (Những người truy cập có nhu cầu)

- Tăng số người biết đến công ty và sản phẩm của bạn

Chúng tôi cam cam kết

- Kết quả đạt được sau khi triển khai dịch vụ (Từ 3 à 6 tháng tùy theo từ khóa)

- Báo cáo đầy đủ và chi tiết các công việc liên quan

Công ty cổ phần CEO6
Phòng 1804 Thành công Tower 57 Láng Hạ, Ba Đình, Hà Nội

Tel: (04) 3514.0736
Fax: (04) 3514.0736
Mail: info@ceo6.vn
Website: www.ceo6.vn

Hotline: 0904176288

Dịch vụ thiết kế web Bitrix Site Manager

Trang web là nhân viên kinh doanh quan trọng nhất của bạn. Bạn lựa chọn xây dựng được một trang web tốt giống như bạn tuyển được một nhân viên tốt. Còn bạn vận hành trang web tốt nghĩa là bạn không để lãng phí khả năng của nhân viên này.

Chúng tôi thiết kế web với cách nhìn của những người làm marketing với mục tiêu hướng website thành một nơi doanh nghiệp quảng bá thương hiệu và bán hàng cho doanh nghiệp. Đôi khi website có thể trở thành một văn phòng ảo vừa để giới thiệu trưng bày sản phẩm vừa là nơi mọi người trong công ty làm việc, giao tiếp với khách hàng.

Chúng tôi phân phối giải pháp trên nền tảng Bitrix, là một giải pháp website mạnh đã ứng dụng trong các tập đoàn lớn như:

Hệ thống Bitrix bao gồm 25 module cung cấp các kiến trúc sư website và nhà quản trị sức mạnh tối đa để quản lý nội dung và cấu trúc một cách linh hoạt nhất. Các module chính: Forum, quảng cáo, gửi thư, phân quyền truy cập nhiều cấp độ, phân tích và thống kê lưu lượng website và chiến thuật quảng cáo, blog, đào tạo trực tuyến…

Module chính	Quản trị site	Khối thông tin	Luồng công việc
Quản lý hệ thống module; Cung cấp công cụ tự động cập nhật sản phẩm mới.	Duyệt các menu; Trình soạn thảo HTML trực quan; phân quyền truy cập ..	Tạo và hiển thị thông tin mới, bài báo, catalog sản phẩm, thư viện ảnh …	Chức năng làm việc theo nhóm; Sửa chữa quản lý lịch sử của văn bản.
Gian hàng trực tuyến	Danh mục thương mại	Web Analytics	Advertising
Tạo gian hàng bán sản phẩm trên internet với đầy đủ các chức năng cần có cho việc giao dịch, quản lý hàng, thanh toán...	Chuyển đổi dữ liệu XML và CSV, quản lý mạng lưới bán hàng.	Phân tích khách thăm và lưu lượng của site, ROI của quảng cáo.,	Quản lý banner và chiến dịch quảng cáo
Helpdesk	Mail	Forums	Newsletter
Tăng cường sức mạnh site của bạn với bàn hỗ trợ trực tuyến.	Xử lý thư, lọc và cơ chế phòng chống thư rác.	Diễn dàn, tạo và gắn các quyền truy cập cho người sử dụng.	Tạo thư tín; Quản lý dữ liệu người đăng kí.
Web Forms	Currency	Polls and Surveys	Search
Tạo và hiển thị các web-form: bản thăm dò, chú thích, thông tin liên hệ...	Thêm các tiền tệ vào hệ thống, thực hiện chuyển đổi giữa các tiền tệ.	Tạo và kiểm soát các bản thăm dò, bỏ phiếu.	Nâng cao website của bạn với công cụ tự động đánh chỉ số nội dung và công cụ tìm kiếm.
E-learning	Blogs	Photo Gallery	Localization
Tạo các khóa học trực tuyến, tổ chức các ngân hàng câu hỏi, tổ chức thi test, cấp chứng chỉ...	Tạo blog cá nhân cho từng thành viên, tham gia vào cộng đồng blog.	Tạo và quản lý album ảnh	Quản lý việc dịch các thông báo sang các ngôn ngữ khác nhau.
Web services	Compression	AD/LDAP	Performance monitor
Hỗ trợ người phát triển tạo và tích hợp các web-service...	Nén dữ liệu, tăng tốc độ truyền dữ liệu từ server đến trình duyệt	Đơn giản hóa việc tích hợp Bitrix Site Manager vào cổng thông tin tổ hợp...	Cung cấp một bộ các công cụ để kiểm tra và giải quyết các vấn đề về hiệu quả của dự án web.
Social Network
Tạo mạng xã hội ảo, tổ chức nhóm làm việc, tổ chức các kênh giao tiếp nội tuyến, trao đổi tin nhắn nhanh (IM)...

Công ty cổ phần CEO6
Phòng 1804 Thành công Tower 57 Láng Hạ, Ba Đình, Hà Nội

Tel: (04) 3514.0736
Fax: (04) 3514.0736
Mail: info@ceo6.vn
Website: www.ceo6.vn

Hotline: 0904176288

Tư vấn tổng thể chiến lược Internet marketing

Doanh nghiệp bạn có một lượng khách hàng tiềm năng lớn đang sử dụng internet và bạn muốn thông qua kênh này để tiếp cận họ nhưng lại băn khoăn về các công việc cần thực hiện. CEO6 sẽ tư vấn và cùng bạn đưa ra một kế hoạch tổng thể cho việc định hướng và phát triển thương hiệu của công ty hay sản phẩm của bạn trên internet.

Lợi ích của bạn khi sử dụng dịch vụ này

- Có được một tầm nhìn chiến lược trong việc phát triển thương hiệu trên Internet

- Có trong tay bản kế hoạch chi tiết và cụ thể các công việc cần thực hiện cùng với bảng dự toán ngân sách

- Được những chuyên gia giám sát và đánh giá hiệu quả của quá trình thực hiện

- Được hưởng ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ kèm theo

Những ai cần dịch vụ này

- Những tổ chức muốn dùng internet để quảng bá thương hiệu của mình hay dùng internet để tìm kiếm thêm nhiều khách hàng. Nhưng lại băn khoăn hay không đủ nguồn lực để xây dựng một kế hoạch phù hợp và tối ưu.

Bạn cần chuẩn bị trước những gì

- Tài liệu về lịch sử phát triển, cơ cấu tổ chức của công ty

- Định hướng phát triển của công ty

- Đặc điểm của các sản phẩm bạn đang và sẽ cung cấp

- Thị trường mục tiêu, khách hàng mục tiêu

- Dự trù ngân sách bạn sẵn sàng đầu tư cho internet marketing

Chi phí cho dịch vụ này

- Tùy theo lĩnh vực, mức độ cạnh tranh và vị thế của tổ chức đó trong ngành

Hỗ trợ 50% à 100% với các tổ chức phi lợi nhuận phục vụ cộng đồng

Công ty cổ phần CEO6
Phòng 1804 Thành công Tower 57 Láng Hạ, Ba Đình, Hà Nội

Tel: (04) 3514.0736
Fax: (04) 3514.0736
Mail: info@ceo6.vn
Website: www.ceo6.vn

Hotline: 0904176288

CEO6 giúp bạn kinh doanh hiệu quả hơn với Internet Marketing

Khách hàng mong muốn một đối tác có thể giúp họ thực hiện tốt các kế hoạch marketing trên Internet. CEO6 luôn nỗ lực hết mình để biến những mục tiêu của khách hàng thành những kế hoạch marketing cụ thể và ứng dụng nó thành công trên internet trên nền tảng những hiểu biết sâu sắc về cả marketing và internet.

CEO6 luôn ý thức rằng marketing bao gồm cả chiến lược và sách lược. Nếu bạn không có một chiến lược tốt, nắm rõ khách hàng, xác định đúng các phân đoạn, định vị được sản phẩm, hiểu rõ mình và đối thủ cạnh tranh... thì cho dù bạn có các sách lược tốt như quảng cáo, xúc tiến bán hàng, marketing trên mạng... thì hiệu quả cũng không được là bao.

Tại sao bạn nên chọn CEO6

1. CEO6 có hiểu biết sâu sắc về Marketing, Công nghệ thông tin, quản trị kinh doanh
2. CEO6 đặt sứ mệnh của mình gắn liền với Internet Marketing, trở thành một công ty hàng đầu Việt Nam trong việc giúp các doanh nghiệp xây dựng thương hiệu trên internet
3. CEO6 có đội ngũ nhân viên trẻ, say mê Internet marketing, khát khao ứng dụng Internet marketing cho các doanh nghiệp Việt nam
4. CEO6 được sự ủng hộ về tri thức, kinh nghiệm, tài chính của 60 lãnh đạo cao cấp của các doanh nghiệp trong nhiều lĩnh vực khác nhau
5. CEO6 sẽ hoàn mọi phi phí tư vấn nếu nó không đem lại giá trị cho doanh nghiệp
6. CEO6 mong muốn bạn tham gia như một thành viên cùng 60 lãnh đạo đã ủng hộ CEO6 để cùng giao lưu, học hỏi kinh nghiệm và giúp đỡ nhau
   

Những công việc về Internet Marketing và CEO6 sẽ cùng bạn thực hiện

1. Cùng đánh giá lại mục tiêu kinh doanh

2. Phân tích môi trường bên ngoài

3. Phân tích tình hình thị trường chung

4. Phân tích tình hình nội bộ

5. Kết quả kinh doanh

6. Phân tích những vấn đề chiến lược

7. Mức độ hiệu quả của chiến lược Marketing hỗn hợp

8. Những yếu tố tội bộ khác có ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh của công ty

9. Phân tích SWOT

10. Mục tiêu Marketing

11. Chiến lược Marketing

12. Chiến lược cạnh tranh

13. Định vị

14. Chiến lược Marketing qua Internet

15. Tổ chức và thực hiện

16. Kế hoạch hành động

17. Ngân sách

18. Đánh giá kết quả

19. Tổng kết

Công ty cổ phần CEO6
Phòng 1804 Thành công Tower 57 Láng Hạ, Ba Đình, Hà Nội

Tel: (04) 3514.0736
Fax: (04) 3514.0736
Mail: info@ceo6.vn
Website: www.ceo6.vn

Hotline: 0904176288

Giới thiệu công ty chuyên tư vấn Internet marketing - CEO6

CEO6 là công ty được thành lập bởi 60 lãnh đạo cao cấp của các công ty hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Định hướng của CEO6 là hoạt động chuyên sâu trong lĩnh vực Online Marketing và hướng tới trở thành thương hiệu hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực này.

Xuất phát từ tâm huyết và quyết tâm của các thành viên CEO6 muốn đưa đưa sức mạnh trí tuệ chung của các thành viên đến với dịch vụ tư vấn của mình, giúp các doanh nghiệp có một cách nhìn sâu sắc hơn, tổng thể hơn về việc phát triển thương hiệu trên Internet.

Và cũng biến Internet trở thành một nơi để xây dựng và phát triển thương hiệu cho mỗi doanh nghiệp. CEO6 có những nhóm chuyên trách cho các lĩnh vực hoạt động riêng biệt và chuyên sâu giúp khách hàng nhận được những tư vấn thiết thực và hiệu quả nhất.

Đội ngũ này là các lãnh đạo của các công ty tham gia vào CEO6, những chuyên gia tư vấn nổi tiếng, những nhân viên trẻ sáng tạo, nhiệt tình và cả những khách hàng đã trải nghiệm các sản phẩm của công ty và có những kinh nghiệm muốn chia sẻ.

Sự quan tâm, giúp đỡ, chia sẻ của các bạn là động lực giúp CEO6 phát triển!

Công ty cổ phần CEO6
Phòng 1804 Thành công Tower 57 Láng Hạ, Ba Đình, Hà Nội
Tel: (04) 3514.0736 Fax: (04) 3514.0736
Mail: info@ceo6.vn
Website: www.ceo6.vn

Hotline: 0904176288